Проблема с принтерами после обновления Windows 10 решена


Проблемы после очередного обновления Windows 10 отмечаются вновь. На этот раз некоторые пользователи при попытке отправить документ на печать получили так называемый синий экран смерти – сообщение о критическом сбое.

Как сообщает The Verge, проблема заключается в обновлениях безопасности, отказаться от них нельзя. Причем не имеет значения, через какую именно программу отправляется на печать документ – будь то «Блокнот», Word или другие.
Ошибка затрагивает не все модели принтеров, но уже точно известно, что поступали жалобы от тех, кто использует KyoceraRicoh и Zebra.

Техподдержка Microsoft оперативно заявила о том, что им известно об ошибке. Проблемы наблюдаются после накопительных обновлений в версиях KB5000802 (версии Windows 10 2004 и 20H2) KB5000803 (Windows Server) KB5000808 (версия Windows 10 1909) KB5000809 (версия Windows 10 1809) KB5000822 (версия Windows 10 1803). Спустя несколько дней компания выпустила рекомендации, как обойти проблему, а позже выпустила обновление, призванное ее устранить. Обновление уже доступно для установки.

БЕЛТА+

Добавить комментарий